「どうしたら分かりやすい文章を
書くことができますかね？」
懇親会で、あるお客さんから、
こんなことを聞かれました。
わかりやすい文章を書きたいけど、なかなか書けない。
どうやって書けばいいのか？
「西埜さんの文章はわかりやすいですが、
どうやって書いているんですか？」と言われました。
お世辞でも、そう言われたら、答えるしかありません。
わかりやすい文章を書く必要性とは
もちろんです。”明確さは何よりも勝る”と言われています。
広告でも、自分が言いたいことが伝わらなければ、
お客さんは行動できません。
例えば商品のベネフィットを言い表しても、
人が行動できない原因の一番大きなものは、”わからないから”です。
人間、不安になると、行動できなくなります。
文章でも同じです。自分が相手にやってほしいこと。
そのやってほしいことを、
明確に伝えられないと、
お客さんはその行動をしてくれません。
これはAIでも同じだと思っています。
もちろん、マネジメントでも、同じです。
最近では、インターネット上の
コミュニケーションは増えています。
あなたの会社でもそうではないでしょうか？
メールは昔からありましたが、
今ではチャットワークやトークノートなど、
チャット系も増えています。
文章を、デジタルな媒体を使って送ること。
それによるコミュニケーションは
どんどん増えています。
わかりやすい文章を送れなければ、
デジタル上のコミュニケーションはとれなくなります。
仕事の効率があがるどころか、下がってしまいます。
わかりやすい文章、明確な文章を書くことは、
広告の成約率をあげる・・という観点でも必要ですが、
仕事の効率をあげる上でも必要になるのです。
わかりやすい文章を書く最初のstep
”テンプレートを使おう”
テンプレートというと、即効性があるもの。
すぐに使えて成果が出るもの。
そんなイメージがあると思います。
ですが、意外にもテンプレートを使うことで、
スキルを上げることもできます。
僕がわかりやすい文章を、昔より書けるようになったのは、
テンプレートに要因があります。
もともと、
そんな知識もありませんし、
頭も良くありません。
ビジネスで使う文書、
わかりやすい文章、
一つもわかりませんでした。
そんな中で、
あるビジネススクールに通った時に、
こんなテンプレートを紹介してもらいました。
CREC法
プレゼンテーションや
ビジネス文書の書き方には、
必ず出るテンプレートです。
文章というのは、こう言う順番で書くと、
わかりやすくなると言われています。
結論：Conclusion
理由：Reason
事例：Example
結論：Conclusion
ポイントは、結論を最初と、
終わりで言うことです。
簡単に言うと、それだけです。正直、
結論：Conclusion
理由：Reason
結論：Conclusion
でもいいと思っています。
このテンプレートを知ってから、これで書くようにしました。
そうすると、わかりやすくなった。みたいな評判が出るようになりました。
でも、私自身、このテンプレートに沿ってやるようにしただけで、
明確に文章を書くスキル自体が大きく上がったと思っています。
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新ビデオ公開のお知らせ
「売るのが、どうも苦手で…」
「高い商品を、どうしても売ることができない」
「売るのが、怖い」
そんな声を、よく聞きます。
この苦手意識というものは、
本当に難しいもので、
なかなか消すことができません。
でもある取り組みをした結果
その悩みを綺麗に消して
成約率も大幅に上がりました。
それは何かというと..
↓
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テンプレートの概念がないと、
何を書いたらいいかわからない
守破離と言う言葉もありますが、
テンプレートを持っていないと、
何を書いたらいいかわからないのです。
ちなみに、質問をしてくれた方も
「お客さんにお知らせをする時に、
何を書いたらいいかわからない」
と言うことでした。
そう言う時に、
テンプレートがあれば
「とりあえずこれで書こう」
と言うふうになれます。
そして、順番通りにみていくと、
「最初に、結論を書く。
結論、つまりお客さんにしてほしいことはAAAAA」
「次に、結論を書いた理由を書く。
お客さんにお知らせした理由はBBBBB」
「その次に、それをしてもらったら、どうなるかを書く。
この場合だと、ベネフィットだから、CCCCC」
「最後に、もう一度、結論を書くAAAAA」
組み合わせれば
AAAAA
BBBBB
CCCCC
AAAAA
と言うふうに文章が出来上がります。
それぞれのフェーズで、
書くべきことは明確なので、
迷うこともありません。
また、結論が最初にあるので、
それと違ったことはかけません。
文章全体の論理も見やすくなります。
テンプレートの概念があれば、
穴埋め式で、書くことを考えられる。
そして、その文章を使って、お知らせする。
依頼するときも、このテンプレートで書いていけば、
それが身につき、自然とできるようになります。
いつの間にか、気づかないうちに
”わかりやすい文章”を書けるようになるのです。
テンプレートを使っていくうちに、
書く内容が自然と思いつくようになり、
文章も洗練されていくのです。
もしあなたが、
「文章がわかりづらいと言われる」
そんな悩みを持っているのなら、
このテンプレートを使ってみてください。
そんな悩みはなくなるでしょう。
ー西埜巧祐
PS
このビデオ、
チェックしてくれましたか？
セールス苦手な人がなぜ、
ベテラン営業マン並みの
成約率を出せているのか？
その秘密は…
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執筆者プロフィール
名前：西埜巧祐（にしのこうすけ）
株式会社Earnestness代表取締役
プロフィール：
これまで1000社以上にマーケティングを指導。
過去最高売上や集客の達成に貢献。
世界的なコンサルタントの著書「売るプレゼン」の監訳。
ウォール・ストリート・ジャーナル、
エコノミストメディアなどにも取り上げられた。
現在では、AIやAIエージェントを活用した
マーケティングやビジネスの仕組み化を支援。
イノセル株式会社創業者故内野氏に
マーケティングを指導したことがある縁から、
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現代表取締役の押田氏と共に提供している。
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