「有望なアポが欲しい」
営業や集客をしていると、
自然と出てくる悩みですよね。
ただ、ここで意外と曖昧なまま進めてしまいがちなのが、
“有望なお客さんって、具体的に誰なのか？”
という部分です。
例えば、
・買ってくれそうな人
・話しやすい人
・素直な人
こういうイメージは出てきても、
実際にはチーム内で定義がバラバラだったりします。
すると、営業や集客の方向性もズレやすくなるんですよね。
今回の記事では、
・誰がお客さんではないのか
・誰が理想のお客さんなのか
・その人は何に困っているのか
・どう解決できるのか
・どこで接点を持つのか
という5つの質問を通して、
理想顧客の解像度を上げる考え方が紹介されています。
特に印象的だったのが、
「理想」から考えるのではなく、
まず“避けたいお客さん”から考える
という視点です。
この方が、人は具体的に考えやすい。
営業やマーケティングだけでなく、
商品設計や発信内容を考える上でも、かなり重要な考え方だと思います。
もし新規開拓や営業改善に興味がある方は、
参考になる内容だと思うので、ぜひご覧ください
詳しくはこちらで解説しています。
https://kousukenishino.com/blog/5-sales-questions
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執筆者プロフィール
名前：西埜巧祐（にしのこうすけ）
株式会社Earnestness代表取締役
プロフィール：
これまで1000社以上にマーケティングを指導。
過去最高売上や集客の達成に貢献。
世界的なコンサルタントの著書「売るプレゼン」の監訳。
ウォール・ストリート・ジャーナル、
エコノミストメディアなどにも取り上げられた。
現在では、AIやAIエージェントを活用した
マーケティングやビジネスの仕組み化を支援。
イノセル株式会社創業者故内野氏に
マーケティングを指導したことがある縁から、
メルマガ読者へのお役立ちコンテンツ・情報を
現代表取締役の押田氏と共に提供している。
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