From：押田力
いつも大変お世話になっております。
イノセルの押田です。
※実話をベースにしておりますが、
特定を避けるため背景や設定を一部変更してお届けします。
「顧客の要望（ニーズ）を正しく聞き、それに応える。」
これは営業の基本ですが、 果たしてそれが
「プロとしての最高到達点」なのでしょうか。
先日、ある人材紹介会社で起きた、
営業の本質を突くエピソードを耳にしました。
1. 覆された「不採用」通知
ある営業担当（K氏）が、
クライアントであるA社へ一人の候補者を推薦しました。
K氏は確信していました。
「この方こそが、今のA社を劇的に変える存在になる」と。
しかし、書類選考や面接を経て下された評価は 「不採用」。
理由は、
「今の自社の社風には、
少し合わない気がする」
という、感覚的なものでした。
通常の営業なら、ここで
「承知いたしました」
と引き下がるところですが、
K氏は違いました。
2. なぜ、彼は「NO」を受け入れなかったのか
なぜK氏は、
決定を覆すというリスクを取ってまで
再交渉に挑んだのか。
そこには、単なる「数字のため」ではない、
営業としての強烈なスタンスがありました。
彼は、誰よりもA社の事業計画や組織課題を
深く理解しようと努めていました。
ゆえに、
「顧客（A社）が気づいていない、
未来の成功イメージ」が、
顧客以上に解像度高く見えていたのです。
「ここで私が引き下がれば、
A社は成長のチャンスを逃してしまう」
この「勝手な使命感」と
「自分の見立てに対する覚悟」が、
彼を突き動かしました。
3. 「無理やりにでも、繋いでくれてありがとう」
K氏の直談判により、
異例の面接復活を経て入社したその候補者は、
わずか1年後、K氏の予言通りに現場を牽引。
組織に大きな利益をもたらす
中心人物となりました。
入社から1年。
クライアントの代表は
K氏にこう告げたそうです。
「あの時、あなたが無理やりにでも
面接を復活させてくれなければ、
今のうちの利益はなかった。
本当にありがとう。」
そして、
その貢献に見合う対価として、
通常の紹介手数料とは別に、
追加の報酬まで支払われたといいます。
4. 「ニーズ」の奴隷になっていないか
もしK氏が、クライアントの
「不採用」という判断に
忠実なだけの営業だったら、
この1年後の利益は
生まれていませんでした。
顧客の「今の判断」が、
未来の損失に繋がると感じた時に戦えるか。
顧客以上に、
顧客の成功を信じ抜く「覚悟」があるか。
営業における「スキル」は、
あくまで「覚悟」を形に
するための道具に過ぎません。
御社の営業チームは、顧客の言葉の裏にある
「真の利益」に向き合えているでしょうか。
本日は、ある営業マンの執念が、
1年越しの「感謝」と「利益」に
変わった実話をお届けしました。
ー押田力
追伸1：
「顧客の言うことを聞く」のは楽ですが、
それは時として「顧客への無関心」の裏返しでもあります。
本当にその会社のためを思うなら、
嫌われるリスクを取ってでも
「NO」を突き返す。
そんな骨太な営業こそが、
今の不透明な時代に求められていると感じます。
組織の営業力や、採用の進め方について、
何かお悩みがあれば、いつでも気軽にご相談ください。
追伸2：
組織の営業力や、採用の進め方について、
何かお悩みがあれば、いつでも気軽にご相談ください。
私自身の今の試行錯誤も含め、お話しできればと思います。
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執筆者プロフィール
名前：押田力
プロフィール：
慶應義塾大学商学部卒業後、
株式会社ジェイックに入社し営業、マーケティングを約12年間従事。
その後、IPOに向けた人事異動に伴い財務、
法務担当としてコーポレート領域を経験。
その後、サイジニア株式会社にて
経営管理部の一員として
法務および子会社経理を担当。
複数の事業会社における
バックオフィス体制の整備・改善を推進する。
2024年よりイノセル株式会社に参画し、
経営企画部にて管理部門全般の責任者を務める。
2025年5月、代表取締役に就任。
経営基盤の強化と組織成長の両立をテーマに、
数字と人の両面から持続的な成長を支える経営に取り組んでいる。
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