T・Mさん 25歳
経歴／ラグジュアリーホテルのフロントマン兼超VIP顧客専用ラウンジの対応スタッフにも抜擢
「もっとこうしてほしい」と感じる場面がない、安心感と心強さを感じるサポートでした。
イノセルと出会う前はどんな悩みを抱えていましたか？
接客業として働く中で、目の前のお客様に対して精一杯サービスを提供しているつもりでしたが、「来てくださった方にしか価値を届けられない」という点に、ずっとモヤモヤを感じていました。
もっと多くの人の役に立ちたい、接客以外の形でも価値を届けたいという想いはあるのに、現実的には時間や場所に縛られていて、できることが限られている。そのギャップに悩んでいました。今の仕事が嫌なわけではないけれど、なんとなく先が見えない不安に駆られていました。
イノセルを利用しようと思ったきっかけを教えてください。
スカウトでメッセージをいただいたのがきっかけです。もともとさまざまな情報に触れてはいたのですが、その中でも印象に残ったのが、元大手企業での採用課長の方が直接対応してくださるという点でした。
採用の現場を実際に経験してきた方からサポートを受けられるというのは大きな安心感があり、表面的なアドバイスではなく、現場目線の本質的な話が聞けそうと感じて、一度話を聞いてみたいと思いました。これまで感じていたモヤモヤを解消するヒントが得られるかもしれない、そう思えたことが、イノセルを利用しようと決めた理由です。
イノセルの支援で最も印象に残ったサービスとその理由を教えてください。
一番印象に残っているのは、担当の岩切さんの「向き合い方」です。
これまで他のキャリアアドバイザーの方と話した際は、1時間きっかりで「ではありがとうございました」と区切られることが多く、どこか機械的に感じてしまうことがありました。
その点、岩切さんは時間が過ぎそうだった際に「このままもう少しお話しても大丈夫ですか？」と向こうから声をかけてくださっていました。その一言に、とても寄り添ってもらえていると感じました。
ただ情報を提供するのではなく、こちらの気持ちや状況を理解しようとしてくれているのが伝わってきて、安心して本音で話せたのが嬉しかったです。
入社後にこんなことをしたい、こうなりたいという思いを聞かせてください。
まずは、扱っている商材についてしっかりと知識を身につけ、営業として自分のお客様を一人ひとり大切にできる存在になりたいと考えています。
ただ売るのではなく「この人に任せてよかった」と思っていただけるような関係を築き、お客様にとって有意義な時間や価値を提供できるようになりたいです。その積み重ねの中で、自分自身も成長し続け、仕事を通してより多くの人の役に立てる存在になっていけたらと思っています。
プラスアルファでイノセルからこういったサービスもあれば良いと思うことはなんですか？
正直なところ、現時点では特に思い浮かぶものはありません。それくらい、サポート内容には満足しています。
こちらの状況や気持ちに寄り添いながら対応していただけたので、「もっとこうしてほしい」と感じる場面がなく、安心してお任せすることができました。今後また状況が変わった際に相談できる機会があれば嬉しいですが、現状のサービスで十分だと感じています。
これからイノセルを利用して頂く方へのメッセージをください。
最終的に内定を決めるのは自分自身ですが、岩切さんはその判断を無理に急かすことなく、必要なタイミングで背中をそっと押してくれる存在だと感じました。
一人で悩みを抱え込むこともなく、手厚いフォローの中で安心して転職活動を進めることができます。不安や迷いがある方ほど、心強いサポートになると思います。まずは「相談してみる」だけでも、きっと気持ちが整理されて前に進みやすくなるはずです。
