営業職への転職は厳しいと言われる一方で、未経験者でも挑戦しやすい理由が多数あります。本記事では、転職しやすい理裕や未経験から営業職へ転職しやすい職種や求められるスキル・資格、転職前に知っておきたい実情をご紹介します。これから未経験から営業に転職を考えている方は参考にしてみてください。
目次
未経験から営業に転職したい理由
この記事では、未経験者が営業の仕事に魅力を感じる代表的な5つの理由を深掘りしてご紹介します。あなたの転職理由と照らし合わせながら、営業職で本当に実現したいことを見つけ、自信を持って転職活動に臨んでください
成果が目に見えやすい
営業職の大きな魅力の一つは、自身の努力や工夫が売上という明確な成果として目に見えることです。例えば、目標達成できた際には、その達成感や充実感は格別です。
事務職や技術職では、自分の仕事が最終的な売上にどう貢献したのかが見えにくいこともあります。しかし、営業職であれば、自分が契約を獲得した分だけ会社の業績に直結するため、貢献度をダイレクトに実感できます。未経験からでも、頑張り次第で成果を出せる点は大きな魅力です。
コミュニケーション能力を活かしたい
「人と話すのが好き」「人の役に立ちたい」と考えている方にとって、営業職はまさに適職です。顧客のニーズを正確に理解し、分かりやすく自社の商品やサービスの魅力を伝えるためには、高いコミュニケーション能力が不可欠です。
これまで培ってきた傾聴力や提案力を活かし、お客様との良好な関係を築きながら仕事を進めたいと考える方にとって、営業職は大きなやりがいを感じられるでしょう。未経験でも、対話を通じて成長できる環境がここにあります。
課題解決に貢献したい
営業職は単に商品を売るだけでなく、お客様が抱える悩みや課題を解決する仕事でもあります。顧客のビジネスや生活を深く理解し、「どのような課題があるのか」「どうすれば解決できるのか」を共に考え、最適な提案を通じて貢献することに喜びを感じる方は多いです。
人の役に立ちたい、社会に貢献したいという強い思いを持っている方にとって、営業の仕事は大きな達成感を得られるフィールドです。未経験者でも、顧客の課題に真摯に向き合う姿勢があれば、十分活躍できます。
成長意欲が高い
営業職は、常に新しい知識やスキルを習得し、自分自身をアップデートしていくことが求められる職種です。市場の変化や顧客のニーズに敏感に対応し、より良い提案をするためには、学び続ける姿勢が不可欠です。
例えば、コミュニケーションスキル、課題解決能力、プレゼンテーション能力など、営業活動を通じて様々なスキルを磨くことができます。未経験からでも、意欲があればいくらでもスキルアップが可能です。
実力主義の世界で評価されたい
年功序列ではなく、自身の努力や成果が正当に評価される環境を求める方にとって、営業職は非常に魅力的な選択肢です。多くの企業で、営業職は目標達成度合いに応じたインセンティブ制度や昇給・昇進のチャンスが設けられています。
学歴やこれまでの職務経験よりも、「どれだけ成果を出したか」が重視される実力主義の世界で、自分の力を試したい、正当に評価されたいと考える方にとって、営業職はこれまでの努力が報われる可能性の高い職種と言えます。未経験でも、実力次第で高収入やキャリアアップを実現できます。
未経験から営業に転職するのは厳しい理由5選
営業職は多くの求人がある一方で、未経験者や経験不足の人にとっては厳しいハードルがある職種でもあります。
成果主義や高いコミュニケーション能力の要求、ノルマのプレッシャーなど、営業特有の厳しさが転職の難易度を上げる要因となります。
本セクションでは、営業職への転職が厳しいとされる具体的な理由を5つ挙げ、それぞれの背景を解説します。
未経験者には厳しい競争
営業に転職を希望する未経験者にとって、競争は非常に厳しいと言えます。営業職は未経験者向けのポジションが多く用意されていますが、その分、応募者も多くなります。
特に30代以降の転職では、マネジメント経験が求められることが多く、若手とは異なるスキルセットが必要とされる場合もあります。このため、未経験者が仕事を得るには、自己PRやスキルの差別化が必要不可欠です。
成果主義の影響
営業職は成果主義を採用している企業が多く、営業職に転職すると、この影響を大きく受けることになります。
成果が給与や賞与に直結するため、結果を出せないと収入に影響が及びます。特に未経験であれば、即効性のある結果を出すことが難しく、営業に転職して失敗と感じることも少なくありません。
高いコミュニケーション能力の要求
営業では、顧客の要望や課題を的確に理解し、それに応じた商品やサービスを提案するため、高いコミュニケーション能力が求められます。
営業に転職を考えている方は、自分のコミュニケーションスキルをしっかりと磨いておく必要があります。これが不足していると、成果を上げることが難しくなり、成果主義の中で苦しい思いをする可能性もあります。
多様な人間関係のストレス
営業職は顧客だけでなく、社内の関係者とも円滑なコミュニケーションを求められます。部署間の連携や上司との調整、そして顧客との関係構築と、仕事の場面ごとに多様な人間関係が必要です。
これらがストレスと感じる方にとっては、営業への転職は辛い経験となる可能性があります。
厳しいノルマと目標達成のプレッシャー
営業には常にノルマや目標がつきものです。これが未経験者には特に重く感じられるかもしれません。営業成績が期待に達しない場合、プレッシャーは更に増し、メンタル的な負荷となることも考えられます。営業に転職する前に、ノルマや目標に対する自分の対応力について考えておくことが重要です。
未経験から営業に転職しやすい理由5選
営業職は転職市場で非常に人気が高く、多くの人が挑戦しやすい職種とされています。その背景には、未経験者歓迎の求人が多いことや成果が収入に直結するやりがい、幅広い業界での需要がある点など、営業職ならではの魅力が存在します。
本セクションでは、営業に転職しやすい具体的な理由を5つに分けて解説します。営業職への挑戦を考えている方は、これらのポイントを参考に、自分に合ったキャリアを見つけるヒントにしてください。
豊富な求人展開
営業職は、多くの企業が求める重要なポジションであるため、常に豊富な求人が展開されています。未経験者も歓迎されるケースが多く、特に大手企業から中小企業、さらにはベンチャー企業に至るまで、幅広い選択肢が用意されています。
このため、他の職種に比べて営業に転職する機会が多いと言えます。多様な企業が求人を出しているため、自分に合った会社を見つけやすいのです。
成果が給与に繋がる喜び
営業職の最大の魅力の一つは、成果が直接給与に繋がる点です。固定給と歩合給の組み合わせにより、頑張り次第で高い年収を狙うことができます。
自身の努力が形となって見える結果を享受できるため、仕事へのモチベーションを高く維持することが可能です。このため、営業職に転職して成功した場合、充実感を得ることができるでしょう。
未経験OKのポジションが多い
営業職には、未経験者歓迎のポジションが多く存在します。これは、人柄ややる気、ポテンシャルを重視する企業が多いからです。
特にIT業界や広告業界などでは、未経験者でも育成指導を行う文化が根付いています。営業に転職する理由として、多くの人が未経験であっても採用チャンスが多いことを挙げています。
柔軟な働き方が可能
営業職は、勤務時間や働き方が柔軟であることも魅力の一つです。企業によっては、完全週休2日制やフルリモートワークなど、ライフワークバランスを重視した働き方が可能なケースも増えています。
これにより、仕事とプライベートを充実させたい方にとって、営業に転職することは非常に魅力的な選択肢となります。
様々な業界での経験が活かせる
営業職では、様々な業界での経験が活かすことができます。サービス業や接客業、マーケティング職などで培ったスキルは、営業の現場で大いに役立つものです。
特に、顧客とのコミュニケーション能力や問題解決能力は、営業職においても重要な要素となります。このため、異業界からの転職者にとっても、自分の経験を活かして新たなキャリアを築くことが可能です。
【未経験向け】営業職の仕事内容
「営業職」と一口に言っても、その仕事内容は多岐にわたります。未経験から営業を目指すなら、まずどのような業務があるのか、具体的なイメージを掴むことが大切です。ここでは、営業職の基本的な業務と、代表的な2つの営業スタイルについて解説します。
営業職の基本的な業務内容
営業職のメインとなる業務は、自社の商品やサービスを顧客に提供し、会社の売上を創出することです。そのプロセスは、主に以下のステップで構成されます。
顧客開拓（新規・既存）
営業の第一歩は、顧客を見つけることです。まだ取引のない新しい顧客を探す「新規開拓」と、すでに関係性のある顧客との取引を深める「既存顧客対応」があります。
具体的な手法としては、電話でアポイントを取るテレアポ、企業や個人宅を直接訪問する飛び込み営業、企業のウェブサイトやSNSからの問い合わせに対応するインバウンド営業など、様々な方法があります。
商談・プレゼンテーション
顧客と直接会って話をするのが商談です。ここでは、ただ商品を紹介するだけでなく、顧客が抱える課題やニーズを丁寧にヒアリングすることが非常に重要になります。
顧客の悩みを深く理解した上で、自社の商品やサービスがその課題をどのように解決できるのか、具体的なメリットを交えながら提案（プレゼンテーション）を行います。価格交渉もこの段階で行われることが多いです。
契約締結
商談がまとまれば、いよいよ契約です。提案内容と条件に合意が得られたら、契約書を作成し、手続きを進めます。
この「契約を成立させる」という最終的なプロセスをクロージングと呼び、営業職にとって最も達成感を味わえる瞬間の一つです。
アフターフォロー・顧客管理
契約を結んで終わり、ではありません。顧客が商品やサービスを問題なく利用できているかサポートしたり、定期的に連絡を取って関係性を構築したりすることも大切な仕事です。
顧客満足度を高めることで、追加の契約や新たなニーズの掘り起こし（継続的な提案）にも繋がります。
法人営業と個人営業の違い
営業職は、顧客の対象によって大きく「法人営業」と「個人営業」に分けられます。それぞれアプローチ方法や求められるスキルが異なります。
法人営業（BtoB営業）
企業（法人）を対象とした営業です。高額な商材や複雑なサービスを扱うことが多く、複数の担当者や部署が関わるため、意思決定までに時間がかかる傾向があります。
論理的な思考力や、企業の課題を深く分析する能力、そして組織全体のニーズを把握する力が求められます。長期的な視点での関係構築が重要になります。
個人営業（BtoC営業）
一般の消費者（個人）を対象とした営業です。住宅、保険、自動車などが代表的です。顧客の感情やライフスタイルに寄り添った提案が求められ、個人のニーズを素早く引き出す共感力や提案力が重要になります。
比較的短期間で意思決定されるケースが多く、フットワークの軽さも役立ちます。
どちらの営業スタイルも、顧客とのコミュニケーションが中心であることには変わりありませんが、それぞれの特性を理解しておくことで、より自分に合った営業職を見つける手がかりとなるでしょう。
詳しく知りたい方は下の記事も合わせて読んでみてください。
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未経験から営業へ転職しやすい職種
未経験から営業職への転職を目指す際には、これまでの経験やスキルを活かせる職種だと、有利に転職活動を進めることができます。
本セクションでは、未経験者でも営業職に転職しやすい職種をピックアップし、それぞれの強みを活かした転職成功のポイントを解説します。
接客業の出身者
接客業の出身者は営業職への転職において非常に有利です。接客業では、お客様と直接対話をしながら要望を把握し、適切なサービスを提供するスキルが求められるため、営業でもスキルを活かすことができます。
これらのスキルは、顧客との関係構築が重要な営業職において大いに役立ちます。さらに、未経験者でも大手企業を中心に幅広い営業職の求人が展開されており、一貫したコミュニケーション能力を強みとする接客業の経験者は営業職に転職しやすいと言えるでしょう。
サービス業の経験者
サービス業の経験者もまた、営業職に向いているとされる人材です。サービス業で培った柔軟な対応力や、顧客のニーズをいち早く察知する能力は、営業の現場で非常に活かせます。
営業職では、顧客からの要望を適切に引き出し、それに応える商品やサービスを提案する力が求められます。サービス業での経験は、それらのスキルを自然に身につけられるため、営業に転職する際の優位性となります。
教育関係の職種
教育関係の職種の方も、未経験から営業職にうまく転身できるケースが多いです。教育現場ではコミュニケーション能力が重視され、生徒や保護者に対する適切な提案力が求められます。
営業職も同様に顧客との信頼関係を築きながら、効果的に提案を行うことが鍵となります。そのため、教育関係の職種での経験は、営業職における顧客対応スキルを養う基盤となり得ます。
マーケティング職の経験者
マーケティング職の経験者にとって、営業職への転職はスムーズに行える場合が多いです。マーケティングの知識や経験は、顧客の潜在ニーズを把握し、効果的なアプローチ方法を考える営業活動において非常に有用です。
マーケティング職が持つデータ分析力や市場調査能力も、営業戦略を効果的に構築するために役立ちます。これにより、営業職に転職する際に大きなアドバンテージが得られると言えるでしょう。
カスタマーサポート経験者
カスタマーサポート経験者も未経験から営業職に転職しやすいです。カスタマーサポートでは、顧客の問題を解決するための対話力や、顧客満足度を高めるための丁寧さが求められます。
これらのスキルは、顧客中心の営業活動では欠かせない要素です。カスタマーサポートでの経験を生かして、営業職への転職をスムーズに進めることができるでしょう。
未経験から営業に転職しやすい業界
実は、営業が未経験でも営業職として転職し活躍できる業界はたくさんあります。ここでは、手厚い研修やサポート体制が充実しており、未経験者を積極的に採用している業界を徹底解説します。
SaaS/IT業界
SaaS（Software as a Service）やIT業界は、近年著しい成長を遂げており、新しいサービスが次々と生まれています。そのため、未経験者を積極的に採用し、自社で育成する体制が整っている企業が多いです。
知識をインプットし続け、学び続けることが業界として求められるため、論理的思考力や、新しい技術やサービスを学ぶ意欲がある方が特に重視される傾向にあります。
人材業界
人材業界は、企業と求職者をマッチングさせるのが主な仕事であり、人とのコミュニケーションが業務の中心です。未経験者向けの求人が非常に多く、教育体制やサポート体制が充実している企業が多いです。
異業種での様々な経験が活かせる場面が多く、未経験者向けの研修やOJT（On-the-Job Training）が充実している企業も多いのが特徴です。
コミュニケーション能力を活かしたい方におすすめです。
不動産業界
不動産業界の営業職は、成果が明確に評価されやすく、インセンティブによって高収入を狙える可能性がある点が魅力です。
扱う商材が「形のある物件」であるため、未経験者でもイメージが掴みやすいです。また、営業プロセスがマニュアル化されているケースが多く、段階的にスキルを習得しやすいと言われています。研修制度が充実している企業も多いです。
顧客にとって大きな買い物となるため、単なる物件紹介だけでなく、顧客のライフプランに寄り添い、信頼関係を深く構築する能力が特に重要視されます。
広告業界
広告業界は、常に新しいアイデアやトレンドに触れる機会が多く、クリエイティブな要素も持ち合わせています。多様な業界の企業を顧客とすることが多く、新しいものへの興味や、顧客の課題を解決する提案力が求められます。
Web広告の市場が拡大しており、営業職のニーズが高まっています。未経験者でも、そのポテンシャルや熱意が評価されやすい業界と言えるでしょう。
未経験から営業に転職する際に求められるスキル
営業職に転職する際、成功の鍵となるのが必要なスキルの理解と習得です。特に、顧客との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力や、自ら業務を進めるための自己管理能力は欠かせません。
本セクションでは、営業職で活躍するために求められる具体的なスキルを解説します。
コミュニケーション能力
営業に転職する際、特に重要となるのがコミュニケーション能力です。営業職は顧客と直接対話し、要望や課題をしっかりと理解することが不可欠です。
企業や顧客によっては異なるアプローチが必要となるため、臨機応変なコミュニケーションが求められます。営業職に転職する理由として、この能力の活用が直接成果に繋がる点が挙げられます。
自己管理能力
営業の仕事は自分自身でスケジュールを管理し、効果的に業務を進める必要があります。業績に応じて年収が変わることも多いため、計画的に行動し、自分を律する力が求められます。
営業職に転職を検討する際は、自己管理能力が強みとして活かせるでしょう。
問題解決能力
顧客の要望や問題を理解し、最適な商品やサービスを提案する能力は、営業職において必須です。
特に営業未経験でも問題解決能力が高い人は、顧客から信頼を得やすく、転職後に成功しやすいとされています。課題に柔軟に対応できる力が、営業に転職して失敗しないための鍵となります。
プレゼンテーションスキル
顧客に対して自社商品やサービスの魅力を伝えるためには、プレゼンテーションスキルが必要です。効果的なプレゼンテーションは、商談の成功を左右する重要な要素となります。
自分の意図を明確に伝え、相手を説得するこのスキルは、営業職に転職する際の強力な武器となります。
交渉力
営業には、契約条件や価格など、顧客との交渉が付きまといます。経験の浅い未経験者でも、交渉力があれば、顧客に有利な条件を引き出すことができるため、営業職に転職する上で非常に重要です。
こうしたスキルがあれば、営業に転職しても高評価が得られやすく、昇進や年収アップの機会が増えるでしょう。
営業職に必須のスキル10選を紹介！可視化やスキルアップの方法まで解説
営業への転職に求められる資格
営業職への転職を目指す際、特定の資格は必須ではありませんが、資格を取得することで他の応募者との差別化や自身のスキルを証明する手段になります。
本セクションでは、営業職への転職を有利に進めるための資格や、それらがもたらすメリットについて詳しく解説します。
特定の資格は不要
営業職に転職するためには、特に特定の資格を必要としないことがほとんどです。多くの企業では、営業に転職する際に重要視されるのは資格ではなく、むしろその人の熱意や意欲、コミュニケーション能力などの人間的な資質です。
そのため、未経験者でもポテンシャルが評価されることが多く、この点は営業職に転職するメリットの一つとも言えます。
営業スキルを証明する資格
しかしながら、営業スキルを証明する資格があると、転職活動において有利に働くこともあります。
例えば、法人営業に特化した「法人営業士」や、プレゼンテーション技術を高める「ビジネスプレゼンテーション検定」などの資格は、営業スキルを高めるための訓練として有用です。
これらの資格を取得することで、特に未経験の方が営業職への転職においてアピールポイントを増やすことができます。
商品知識を証明する資格
営業職において提供する商品やサービスに関する深い知識は重要です。そのため、特定の業界においては商品やサービスに関連する資格を持っていると転職を有利に進めることができます。
例えば、IT業界であれば「ITパスポート」、金融業界であれば「FP（ファイナンシャルプランナー）」などが挙げられます。これらの資格は商品知識を体系的に学ぶだけでなく、顧客への提案力を高めるための手段となります。
未経験から営業に転職する前に知っておきたいこと
営業職はやりがいが大きい一方で、厳しいノルマやプレッシャーが伴う職種でもあります。転職前に営業の実情を理解し、自分に適性があるかどうかを見極めることが重要です。
本セクションでは、営業職の特徴ややりがい、難しさをはじめ、転職活動のポイントやキャリアパスについて詳しく解説します。
営業職の実情
営業職は、顧客の要望や課題に応じた商品やサービスを提案することで会社の売上に直接貢献できる仕事です。しかし、企業や顧客によってアプローチ方法や提案戦略が異なるため、柔軟な対応力が求められます。
営業の求人は多く、大手企業からベンチャーまで幅広い選択肢があります。未経験者も歓迎されることが多いですが、その分競争は激しい場合があります。
営業のやりがいと難しさ
営業のやりがいは、何といっても自社の売上に直接貢献できる点です。成果が直に見えるため、達成感があります。
しかし、同時にプレッシャーも大きく、顧客のニーズを見極めて最適な提案を行うには高いスキルが要求されます。このため、常に自己のスキルを磨き続けることが必要です。
転職活動のポイント
営業職に転職する際のポイントは、自分の強みや経験をどのように活かすかを明確に伝えることです。未経験でも営業職に転職する理由をしっかりと構築し、自己PRとしてアピールすることが重要です。
また、希望する業界の特性や企業文化を調べ、マッチするかどうかを確認しておくと良いでしょう。
転職後のキャリアパス
営業職に転職した後のキャリアパスは多岐にわたります。成果を上げ続けることで管理職への昇進が可能ですし、営業以外のポジションにキャリアチェンジする道もあります。
また、営業の経験を活かして異業種へ転職することも考えられます。このように、営業での経験は他業種でも重宝されることが多いです。
営業への転職でよくある悩み・質問
未経験から営業職への転職を考えている方が抱えやすい疑問や不安について、よくある質問とその回答をまとめました。
Q1：未経験だと給料は低いのでしょうか？
スタート時点では経験者と比べて給与が低いケースもありますが、営業職は成果が直接給与に反映される魅力的な職種です。頑張り次第で高収入を狙える可能性は十分にあります。
求人票の歩合制の有無や評価制度を事前にしっかり確認しましょう。
Q2：残業が多いと聞きますが本当ですか？
残業の量は、業界や企業、個人の営業スタイルによって大きく異なります。 例えば、IT系の企業やSaaS企業の中には、リモートワークを導入しており、比較的残業が少ないケースも増えています。面接時に具体的な働き方や残業時間について質問するのが最も確実です。
Q3：人と話すのが苦手なのですが、営業に向いていますか？
営業職は、単に「話すのが得意」であること以上に、相手の課題やニーズを正確に聞き出す「傾聴力」や、顧客との信頼関係を築く「共感力」が非常に重要です。これらのスキルは、経験を積んだり、研修を受けたりすることで十分に伸ばすことができます。
営業に求められるスキルについて、詳しくは下記記事をご参照ください。
営業に求められる10のスキルを紹介！身につける方法や可視化方法まで解説
Q4：どんな人が営業に向いていると思いますか？
営業職に向いているのは、以下のような特性を持つ人です。
- 目標達成への強い意欲がある人
- 人とのコミュニケーションを楽しめる人
- 新しい知識やスキルを学ぶことに抵抗がない人
- 困難な状況でもポジティブに考え、行動できる人
これらの特性は、未経験からでも営業職で活躍するための大切な要素となります。
営業職に向いている人の特徴についてもっと知りたい人は下記記事も合わせてご参照ください。
営業職に向いている人とは？【適性を判断する特徴・性格・必須スキルを徹底解説】
まとめ
未経験から営業職への転職は、厳しい競争や成果主義といった側面がある一方で、豊富な求人、成果が給与に直結する喜び、柔軟な働き方など、挑戦しやすい多くの理由があります。
特に、SaaS/ITや人材業界は未経験者を積極的に育成しており、接客やサービス業、教育、マーケティング、カスタマーサポートなどの経験も活かせます。
成功の鍵は、徹底した自己分析で「なぜ営業に転職したいのか」を明確にし、具体的な仕事内容や業界研究を通じてミスマッチを防ぐことです。本記事で紹介したステップとよくある質問への回答を参考に、準備を整えれば、未経験からでも営業職で活躍し、充実したキャリアを築けるでしょう。あなたの挑戦を応援しています。