営業に向いていないと感じて悩む人は少なくありません。ノルマや対人関係など、営業特有のストレスに苦しむこともあります。
この記事では、営業が向かない人の特徴や辞めたくなる理由、対処法や転職先の選び方までを詳しく解説します。この記事を通して、自分に合った働き方を見つけましょう！
目次
営業が向いてない人の特徴20選
営業には特有の適性が求められます。数字への強さや対人スキルが必要な中で、「自分には向いていない」と感じるポイントには共通点があります。ここでは、営業が苦手と感じやすい人の特徴を見ていきましょう。
1.数字や目標に追われるのが苦手
営業は業績を数値で評価される環境です。ノルマや目標が設定され、それを達成することが求められます。
しかし、数字に追われることがストレスになる人や、プレッシャーを感じやすい人にとっては、この仕事は非常に厳しいものになります。
営業職では、結果を重視されるため、プロセスの途中で「あまり向いてないかも」と感じてしまうケースが多いようです。
もし数字が苦手でモチベーションを維持するのが難しい場合、別の仕事内容を検討してみるのも良いかもしれません。
2.断られるとすぐ落ち込む
営業では顧客から断られることが日常茶飯事です。
特に飛び込み営業などでは断られる機会が多く、メンタル的なタフさが求められます。断られるたびに落ち込んでしまう人は、この繰り返しに疲れてモチベーションを保てなくなる可能性があります。
営業は「断られるのが当たり前」というマインドセットが必要なため、それを克服できるかどうかが鍵となります。
挫折感を強く感じる場合は、転職を含めた選択肢を模索することも大切です。
3.「ノー」と言えない
営業の現場では、顧客からの要望を断る勇気も必要です。相手の希望に合わせ続けてしまうと、非効率な仕事が増えたり、自分や会社の利益に繋がらない形で契約が進んでしまったりします。
「ノー」と言えないことでストレスを感じたり、無理な要求を飲んでしまうことがあると、結果的に自分を追い込むことになりかねません。
この特性を持つ方は、営業以外の仕事で自分の強みを活かす道を探るのも一つの選択肢です。
4.初対面で極度に緊張する
営業の仕事では、多くの初対面の人と接する機会が頻繁に訪れます。
そのため、初対面の相手に対して極度に緊張してしまう人にとっては、営業は大きな障壁を感じる職種になります。緊張が会話や提案に影響すれば、顧客とのコミュニケーションがうまくいかず、売れる契約にも繋がりにくくなることがあります。
もし初対面の状況にストレスを感じやすい場合は、それを克服するか、初対面での関わりが少ない仕事内容を検討することが必要です。
5.相手の気持ちを読み取れない
営業では、顧客のニーズや感情を正しく理解する力が求められます。相手が何を求めているかを読み取れないと、提案が的外れになり、「売れる」成果を生むことが難しくなります。
また、顧客との信頼関係を築くことも難しくなるため、結果として負のスパイラルに陥る場合も多いです。このような特徴を持つ方は、営業職ではなく、緻密な計画や個人作業が重視される職種を考えてみると良いでしょう。
6.プレゼンが苦手
営業の仕事では、商品やサービスの魅力を相手に的確に伝えるプレゼン能力が求められます。
しかし、プレゼンが苦手な人は、この場面で苦痛を感じやすい傾向があります。効果的なプレゼンには事前準備が必要であり、資料作成や話す内容の構成など、多くの時間と労力を要します。
これらの工程に抵抗感を持ってしまうと、営業の仕事内容が苦しいと感じるかもしれません。
また、聞き手の反応を読み取りながらアプローチを変える柔軟さが重要ですが、これがうまくできない場合、自信を持ちにくくなるでしょう。
7.計画・タスク管理が苦手
営業では、効率的に顧客を訪問し、商談を進めるための計画力が必要です。計画やタスク管理が苦手だと、業務が散漫になり、成果が上がりにくくなります。
その結果、無駄な時間やエネルギーを費やしてしまい、ストレスを感じることもあるでしょう。
加えて、優先順位を付けるスキルも重要です。日々の営業活動で何を最優先にすべきか判断できないと、目標達成が遠のいてしまいます。
この特徴を持つ人は転職やキャリアチェンジを考える際、計画性が求められない仕事を検討するとよいでしょう。
8.連絡がマメでない
営業では、顧客とのコミュニケーションが成果に直結します。
そのため、こまめな連絡が苦手な人には厳しい職種と言えます。たとえば、顧客から問い合わせが来た際に迅速に返答できない、あるいは商談後のフォローが不足してしまう場合、信頼関係に悪影響を及ぼします。
営業は「信頼を売る仕事」と言われることもあるように、定期的な連絡やフォローが欠かせません。
この点で悩みがある場合、負担の少ない仕事内容を求めることが一つの解決策となるでしょう。
9.プレッシャーで体調を崩しやすい
営業職は、成果を求められる結果重視の仕事です。
特に、ノルマ達成のプレッシャーが大きいと感じる方にとっては、心身への影響が大きくなることがあります。結果が出ない日々が続くと焦りが募り、睡眠不足や体調不良を引き起こす可能性も高まります。
この特性を持つ人にとって、営業は非常にストレスの大きい職種となり得ます。転職という選択肢を考える際には、プレッシャーが少なく安定した環境の職種を視野に入れるとよいでしょう。
10.出世欲がない
出世や昇進に対する意欲が薄い場合、営業職で働くモチベーションを保つことが難しくなることがあります。
営業のスキルを高めることや、成果を上げることがそのままキャリアの成長に直結する環境では、出世が自分のゴールとは合わないと感じる人にとって負担が大きくなる可能性があります。
また、経営に関連する責任が増えるポジションに興味がなければ、成果主義で評価される営業職において、不満を抱えやすくなるでしょう。
この場合は、別の職種やキャリアの可能性を模索することをおすすめします。
11.完璧主義で動きが遅い
営業職ではスピード感を持った対応が求められる場面が多くあります。
しかし、完璧主義の人はミスを恐れるあまり、必要以上に準備に時間をかけてしまうことがあります。
その結果、タイミングを逃して商談のチャンスを失うこともあります。完璧さを求める性格は慎重さという良い面もありますが、営業では機動性が重視されるため、仕事の流れと合わない場合があります。
また、上司から「早さ」や「効率性」を求められることが多く、プレッシャーやストレスを感じやすい点も注意が必要です。
12.身だしなみを気にしない
営業職では第一印象が非常に重要です。清潔感や身だしなみはお客様との信頼関係を築くうえで必要不可欠です。
しかし、身だしなみに無頓着な人は、相手に誤解を与えたり、信頼を失うリスクがあります。
また、会社によっては服装や髪型など細かいルールがあり、それにストレスを感じることも。営業職においては「売れる営業マン」であるための工夫が必要であり、清潔感を演出することも重要なスキルの一部といえます。
13.会話が続くと疲れる
営業職は人とコミュニケーションを多く取る仕事です。商談相手のニーズを引き出したり、的確な提案をしたりするためには、会話を深める力が求められます。
しかし、長時間の会話が苦手で疲れてしまう人には厳しい環境になる場合があります。特に顧客とのやりとりが密接な営業スタイルでは、相手の話に的確に応じるための集中力が必要です。
そのため、会話を負担に感じる傾向が強い方は、他の職種への転職を検討するのも良いかもしれません。
14.指示待ちタイプ
営業職は自分で判断し、積極的に動く行動力が求められる仕事です。指示を待つタイプの人は、主体性を発揮する場面で戸惑うことが多いかもしれません。
また、顧客対応ではその場で判断しなければならないケースも多く、「どうしていいかわからない」と感じる機会が増え、ストレスがたまりやすいという特徴もあります。
営業における主体性や自己判断力が求められる点を、自分の性格と照らし合わせて見直してみることが重要です。
15.感情が顔に出る
営業職では、相手に安心感や信頼感を与える表情が大切です。
しかし、感情が顔に出やすい人は、緊張したり困惑したりすると、その様子が表情に現れやすく、商談相手に不安を感じさせることがあります。
特に断られた際やクレーム対応時にネガティブな表情が出てしまうと、その後の交渉にも影響が及ぶ可能性があります。
営業職においては、常に冷静に見えるよう意識することが求められるため、表情管理に苦労する人には非常に厳しい側面もあります。
16.クレーム対応に弱い
営業ではクレーム対応がつきものですが、これに弱い人は営業に向いていないと感じることが多いです。
クレーム対応では冷静な判断と相手の気持ちに寄り添う姿勢が求められますが、これを苦手とする場合、ストレスを抱えやすくなります。
その結果、仕事へのモチベーションが下がり、業務全体が負担に感じられることにつながります。営業は課題解決型の仕事である一方で、常にスムーズに進むわけではありません。
そのため、クレーム対応への適応力が営業職の重要な資質になっています。
17.失敗を恐れて挑戦しない
営業は新しい提案やアプローチを試みることが重要な仕事です。
しかし、失敗を恐れるあまり挑戦できない人は、次第に行き詰まりを感じてしまいます。
営業では失敗はむしろ学びのチャンスとも捉えるべきですが、完璧主義な性格やミスに過剰反応してしまう場合、「営業が向いてない」と感じやすくなるでしょう。
また、自分自身で結果を恐れて行動に制限をかけてしまう人は、営業の特性上ストレスを溜めてしまいがちです。
18.嘘や誇張ができない
営業では商品やサービスに価値を感じてもらうため、魅力的に伝える技術が求められます。
しかし、そもそも嘘や誇張を嫌う性格の人は、営業の仕事内容に違和感を感じることがあります。もちろん正直であることは良い特性ですが、その特性が誇張表現すら拒んでしまう場合には、営業で成果を出すことが難しいケースが考えられます。
このような特性がある方は、嘘をつかなくても良い業務や、自分の価値観に沿った職種を選んだほうが充実感を得やすいと言えます。
19.数字管理が苦手
営業では売上目標や成約数といった具体的な数字をもとに、業務の進捗を管理することが大切です。
しかし、「数字の管理が苦手」と感じる方は、努力の成果を測る指標としての数字をうまく活用できず、営業職にストレスを抱えてしまう場合があります。
営業は結果主義の側面が強く、客観的な指標に基づいて評価されることが多い仕事です。数字管理に苦手意識を持つ人は、その性質に抵抗感を覚え、「営業の仕事は自分に向いていないのではないか」と悩むことが多いでしょう。
20.学習意欲が低い
営業の仕事は単なる物売りではなく、商品やサービスについて深く理解し、それを顧客にわかりやすく伝えるスキルが求められます。
そのため、常に自己成長を求め、学び続ける姿勢が欠かせません。学習意欲が低い人は、新しい知識を積極的に吸収するのが億劫になり、営業の仕事に望まれるスキルアップが難しくなることがあります。
特に頻繁に変化する市場環境の中で、知識をアップデートしない人は結果を出しづらくなり、モチベーションの低下につながることもあります。
営業が向いていないと感じる人が多い理由
営業職に悩む人は多く、その原因は仕事内容や職場環境に潜んでいることもあります。精神的な負担や時間的拘束が、向いていないと感じさせる一因となっています。このセクションではその理由を解説します。
精神的なストレスが大きい
営業職は、顧客とのコミュニケーションや数字を追う業務が日々発生するため、精神的なストレスを感じやすい仕事です。
特にノルマ未達や商談が断られることが続くと、自信を失いやすい点も特徴です。
さらに「売れる営業」とそうでない営業の差が明白に評価される環境がプレッシャーとなり、「営業は向いてない」と感じるきっかけになりやすいです。
このようなストレスが蓄積すると、心身の健康にも悪影響を及ぼしかねません。
拘束時間が長い
営業職は顧客に合わせたスケジュール管理が必要なため、拘束時間が長くなりがちです。
特に、夜間や休日に顧客対応を求められることや、アポイントの調整でプライベートの時間が削られるケースもあります。
このような長時間労働や不規則な勤務体制が続くことで、肉体的な疲労と共にモチベーションの低下を招くことがあります。
結果として、「営業の仕事がつらい」と感じ、向いていないと思う人が増えることも少なくありません。
ノルマ達成のプレッシャー
営業職特有の特徴として、厳しいノルマが設定される場合が多い点が挙げられます。このノルマが未達になると、評価が下がったり上司からの指導が厳しくなったりするため、常にプレッシャーが付きまといます。営業未経験の人や、自分の適性に自信を持てない人にとっては、この状況がさらに重くのしかかり「営業は向いてないのでは」と感じる大きな要因になります。プレッシャーで体調を崩してしまうケースも見られるため、適性の見極めが重要です。
営業が向いていなくて辞めたくなる要因
「営業を辞めたい」と感じる背景には、ノルマや長時間労働、対人関係のストレスなど、明確な要因が存在します。ここでは、多くの人が辞めたくなる具体的な理由を掘り下げていきます。
1.厳しいノルマによるプレッシャー
営業職の最大の特徴は、目標やノルマが設定されていることです。
この数値目標を達成することが評価基準となるため、未達成が続くと強いストレスを感じる人も少なくありません。
特に営業が向いてないと感じる人は、「達成できなかったらどうしよう」とネガティブな思考に陥りやすいです。
その結果、仕事が楽しくなくなり、辞めたくなる要因となります。ノルマにばかり追われると、自分の成長を実感する余裕もなくなるため、精神的に消耗してしまうのです。
2.顧客からの断られることへのストレス
営業の仕事内容では、提案や交渉を行う際に顧客から「ノー」と言われる場面が日常的に発生します。
断られることは決して珍しいことではありませんが、特に精神的に弱いタイプの人にとっては大きなストレスとなります。
何度も否定されるような経験が続くと、自分の価値を否定されているように感じ、自己肯定感が下がってしまうことがあります。このような状況が続くと仕事への意欲を失い、辞めたいと感じる人もいるでしょう。
3.長時間労働と顧客対応が負担になる
営業職はスケジュール管理が重要ですが、商談やアフターケアなどが多忙で、拘束時間が長くなりがちです。
また、顧客から緊急の連絡が入ることもあるため、プライベートと仕事を切り分けるのが難しい場合があります。
その結果、過労やプライベートな時間の減少につながり、心身のバランスを崩しやすくなります。
こうした状況では、仕事に対するモチベーションを維持するのが難しくなり、辞めたいと思う人も増えるでしょう。
4.商材やサービスへの自信が持てない
営業職は、取り扱う商材やサービスを直接的に提案する仕事なので、自分が扱う製品やサービスに対して自信を持てなければ、成果を出すのが難しくなります。
また、自信のない商材を提案すること自体が苦痛だと感じる人も少なくありません。
自分が納得していないものを売り込むことに疲れを感じ、「どうしてこの商品を勧めているんだろう」と疑問に思うようになると、やがて転職を考え始めることになります。
5.成果主義の環境が合わない
営業は成果主義の色が強い職種の一つであり、数値や結果が評価の主な基準となります。
そのため、過程が評価されにくい、あるいは長期間努力しても結果が出ない場合、心が折れてしまう人もいます。
「もう少し頑張れば認められるかもしれない」と思いながらも、具体的な成果が見えないと不安とストレスが積もり、辞める決断に至ることがあるのです。
特に営業の成果主義を苦手とする人は、別の職種への転職を検討する必要があるかもしれません。
営業が「きつい」「辞めたい」と感じる理由はここで紹介しているもの以外にもあります。以下の記事ではより細かく紹介し絵散るので、ぜひ参考にしてみてください。
営業職がきついは本当？８つの理由のリアルな実態と経験者の克服術
営業が向いていないと感じた際の対処法
営業職が合わないと感じたときには、ただ辞めるだけでなく、冷静な対処が求められます。ストレスとの向き合い方や、自分の適性を見極める方法について、ここでは具体的な対策を紹介します。
ストレス管理法の導入
営業職が向いていないかもと感じる場合、その原因の一つとしてストレスが挙げられることが多いです。
営業ではノルマや数字、顧客対応などのプレッシャーがかかりやすい環境で働くことが一般的です。そのため、まずは日常の中でストレス管理を意識的に取り入れることが重要です。
具体的には、運動や瞑想、休日にリフレッシュできる趣味を持つことで、疲労や精神的負担を軽減する方法が効果的です。
また、同僚や上司に悩みを相談したり、必要であればカウンセリングサービスを利用することもおすすめです。適切なストレス管理を行うことで、営業の「きつい」と思われる側面を和らげ、仕事に向き合いやすくなります。
自己分析を行う
営業が向いていないと感じた際は、まず自己分析を行い、向き・不向きを明確にすることが大切です。
向かないと感じているのは、仕事内容自体なのか、それとも取り組み方に問題があるのかを見極める必要があります。
適職診断ツールや性格診断ツールを活用してみると、自分の得意な能力や興味が可視化されるため、客観的に自分を見つめ直す助けになります。
また、自分の強みを改めて確認することで、営業の中でも適したアプローチが見つかる場合もあります。自己分析を通じて得られた結果は、転職活動の際や今後のキャリア設計にも活かせる貴重な情報となるでしょう。
職場の環境を見直す
営業が「きつい」「向いてない」と感じる原因が職場の環境にある場合もあります。営業職の中でも、会社によって目標達成の手法や社内のサポート体制は大きく異なります。
例えば、過度なノルマや長時間労働が常態化している場合、他の営業職の環境に移ることで大きく状況が改善することもあります。部署異動の相談をしたり、転職を視野に入れて職場環境を変えることを検討するのも一つの方法です。
また、職場の文化や上司との関係がストレスの要因になっているケースもあるため、信頼できる人に相談したり、新しく環境を整えられる職場を探すことが、気持ちの改善につながります。
営業が「向いていない」「きつい」と感じて今の仕事を辞めたいと感じた際は以下の記事を参考にしてみてください。
営業を辞めたいのは甘え？辞めたい時の対処法や選択肢をご紹介
営業が向いていない人におすすめの職種
営業が合わないと感じた場合でも、他に向いている仕事は必ずあります。ここでは、営業以外でストレスを減らしながら働ける、おすすめの職種とその理由を紹介します。
事務職
営業が向いていないと感じる方にとって、事務職は最適な選択肢のひとつです。
事務職は、定型業務が多く、計画的に進められるのが特徴です。営業のようにプレッシャーの大きいノルマが設定されることは少なく、顧客対応のストレスもほとんどありません。
また、静かな職場環境で集中して作業を行えるため、対人関係に苦手意識がある方にも適しています。
業務自体も、書類作成やデータ入力、電話応対などが中心となるため、コツコツとした仕事を得意とする方に向いています。
営業のプレッシャーから解放されつつ、企業全体を支える重要な役割を担える仕事です。
企画・マーケティング職
営業のプレッシャーやストレスに悩む方には、企画やマーケティング職もおすすめです。
こちらは「売る」ことよりも「売れる仕組みを作る」ことに重点を置くため、直接顧客と向き合う営業よりも裏方の仕事が多いのが特徴です。
また、商品の魅力を最大限に引き出す戦略を考えたり、データ分析を基に次の策を練ったりと、創造性や論理的思考が活かせます。
特に営業での会話やプレッシャーが苦手なものの、アイデアを出すことや分析作業が得意な方にとっては、自分の強みを発揮できる分野です。長期的な視点で目標に取り組める点も魅力的です。
販売職
営業が苦手でも、人と関わる仕事をしたいという方には、販売職が向いている可能性があります。
例えば、店舗での接客や商品管理などが主な業務となり、ノルマや厳しい目標に追われる営業とは異なり、1対1でお客様を迎え入れ、適切な商品を提案する役割が中心です。
販売職では、顧客に寄り添うコミュニケーションが重視されるため、過剰な売り込みが苦手な方にも適応しやすい職場環境が多いです。
目の前のお客様と直接やり取りをしながら信頼関係を築くので、顧客満足を実感しやすい点も魅力です。
Webライター
営業のような対面でのコミュニケーションが苦手な方には、Webライターという選択肢も考えられます。
この職種では、文章を通じて情報を伝えるため、人間関係のストレスを感じることがほぼありません。働き方の自由度が高く、フリーランスとして自分のペースで仕事を進めることも可能です。
また、何かを「売る」よりも、読者に役立つ情報を提供することが主な目的として求められるため、営業に伴うプレッシャーとは無縁の環境で活躍できます。
特定の業界や興味分野について深く学びながらスキルを磨ける点も、自己成長に前向きな方におすすめです。
SEOマーケター
SEOマーケターは、Webライターよりさらに戦略的な役割を担う職種として注目されています。
店舗や商品の売上向上を目指す点では営業と共通しますが、直接顧客対応をする必要がなく、Webサイトの最適化やコンテンツ戦略を立てるリサーチ業務が中心です。
営業のようにプレッシャーの大きいノルマはなく、データ分析や改善提案が主な業務となります。ロジカルに考える力やツールの活用スキルが重要ですが、顧客の「売れる仕組み作り」に貢献できるため、裏方としての達成感を得やすいです。
情熱的に学び続けられる方には特におすすめの職種です。
以下の記事では営業から他の職種への転職事情を解説していますので、転職を検討される方はぜひ参考にしてみてください。
営業からの転職はしやすい？おすすめの職種や有利になるスキルを紹介
まとめ
営業が向いていないと感じるのは決して珍しいことではありません。営業は顧客とのやり取りや売上目標に対するプレッシャーが大きい仕事内容であるため、適性や性格によってはストレスを感じやすい職種です。
しかし、営業だけに固執する必要はなく、自分に合った仕事を見つけることが経営視点からも価値のあるキャリア形成となります。
営業が向いていない場合でも、強みを活かせる職種は必ず存在します。自己分析を行い、自分の得意分野をしっかり理解することで、より充実した働き方を実現することができます。